Politiques et procédures

SAUTER À :

• Planifier votre visite
• Directives pour visiter Science Nord
• Directives pour visiter Terre dynamique
• Abonnements pour les écoles élémentaires et secondaires
• Modifications et annulations

PLANIFIER VOTRE VISITE

RÉSERVATION ET ARRIVÉE

• Vous recevrez un courriel de confirmation avec votre facture une fois votre sortie scolaire finalisée. Vérifiez vos dossiers de pourriels, courrier indésirable ou quarantaine si vous ne l’avez pas reçu.
• Si vous avez des questions, veuillez envoyer un courriel à schoolvisit [at] sciencenorth.ca (schoolvisit[at]sciencenorth[dot]ca) ou composer le 705-522-3701. Nos préposés au service à la clientèle sont disponibles pour vous aider de 10 h à 16 h, du lundi au vendredi (à l'exception des jours vacances et des journées de JP).
• Réservez longtemps à l’avance pour les mois achalandés de Science Nord et de Terre dynamique (novembre, décembre, avril et mai).  
• Les écoles membres bénéficient d’une entrée gratuite et illimitée de septembre à la fin mai. Le mois de juin est réservé aux écoles non-membres seulement.  
• Veuillez arriver 10 minutes avant votre premier programme.
• À votre arrivée, indiquez au personnel de l’accueil le nombre d’élèves et d’accompagnateurs présents.
• Si les conditions météorologiques empêchent votre visite, nous reporterons votre programme à la date qui vous conviendra le plus tôt possible.
• Appelez-nous si vous prévoyez être en retard pour votre visite à Science Nord ou à Terre dynamique. Nous tenterons d’accommoder votre groupe, mais les programmes ne peuvent pas être garantis si vous arrivez après l’heure prévue.
• Veuillez informer votre sarrau bleu de l’heure à laquelle vous devez partir.

PAIEMENT

• Un dépôt non remboursable de 100 $ par groupe scolaire non membre est requis pour confirmer votre réservation. Le paiement complet est exigé à votre arrivée à Science Nord ou à Terre dynamique. Veuillez apporter un chèque, une carte VISA ou une carte MasterCard pour payer le montant total de la facture, moins votre dépôt. Les chèques doivent être libellés à l’ordre de Science Nord et inclure le nom de votre école, le numéro de facture et la date de la visite.
• S’il y a moins d’élèves que prévu, le service des finances émettra un chèque à l’école pour le montant payé en trop.

EFFETS PERSONNELS À SCIENCE NORD

• Des porte-manteaux sont disponibles dans la Promenade du Soleil. Veuillez apporter seulement les articles nécessaires, car ils ne sont pas surveillés et l’espace est limité.
• Votre groupe se verra attribuer des bacs pour les sacs à dos et des porte-manteaux pour les manteaux. Veuillez apporter seulement les articles nécessaires, car ils ne sont pas surveillés et l’espace est limité.

EFFETS PERSONNELS À TERRE DYNAMIQUE

• Des porte-manteaux sont disponibles dans la Café KGHM Victoria. Veuillez apporter seulement les articles nécessaires, car ils ne sont pas surveillés et l’espace est limité.
• Votre groupe se verra attribuer des bacs pour les sacs à dos et des porte-manteaux pour les manteaux. Veuillez apporter seulement les articles nécessaires, car ils ne sont pas surveillés et l’espace est limité.

DÎNER À SCIENCE NORD

• Votre classe se verra attribuer des tables et une heure de dîner dans la Promenade du Soleil. Repérez les affiches indiquant le nom et l’heure de votre école. Les tables peuvent généralement accueillir 10 élèves.
• Apportez vos propres dîners ou commandez-les à la cafétéria. Les dîners doivent être précommandés au moins deux semaines avant votre visite.
• Nous ne pouvons pas garantir un environnement sans allergènes.

DÎNER À TERRE DYNAMIQUE

• Votre classe se verra attribuer un espace et une heure au Café KGHM Victoria.
• Apportez vos propres dîners ou précommandez-les au moins deux semaines avant votre visite.
• Le restaurant n’a pas la capacité de prendre les commandes de nourriture d’une classe le jour même.
• Nous ne pouvons pas garantir un environnement sans allergènes.

AUTORISATION DE PHOTOGRAPHIER ET DE FILMER

• Si des photographes, vidéastes ou représentants des médias sont présents pendant votre visite, Science Nord avisera les enseignants à l’avance et fournira des formulaires d’autorisation médiatique. Les élèves qui n’ont pas de formulaire d’autorisation médiatique signé seront identifiés au moyen d’un bracelet afin qu’ils puissent être facilement reconnus et exclus de toute photographie ou de tout tournage.

GUIDE DE SORTIE SCOLAIRE

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GUIDE POUR L'ÉCOLE À LA MAISON

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DIRECTIVES POUR VISITER SCIENCE NORD

RESPECT ET CONDUITE

• Traitez tout le personnel et les bénévoles avec respect. Suivez toujours leurs consignes.
• Respectez les autres membres de votre groupe ainsi que les autres visiteurs. Le centre est ouvert au public.
• Traitez les animaux, les expositions et l’équipement avec soin afin que tout le monde puisse profiter de son expérience.
• Parlez à voix basse et évitez de courir.
• Aucune forme de racisme, de discrimination ou de comportement abusif ne sera tolérée. Toute inconduite, y compris les menaces ou les insultes, entraînera l’expulsion de l’établissement sans remboursement.

SUPERVISION ET RESPONSABILITÉ DU GROUPE

• Les enfants de moins de 12 ans doivent toujours être supervisés par un adulte.
• Les enseignants et les superviseurs sont responsables de la conduite de leurs élèves et d’eux-mêmes dans toutes les zones du centre des sciences, y compris les espaces de programme, les expositions, les espaces de repas, les toilettes et les autres espaces communs.
• Restez toujours avec votre groupe.

NOURRITURE ET BOISSONS

• La nourriture et les boissons ne sont pas permises à l’intérieur du centre des sciences au-delà du tunnel.
• Consommez la nourriture et les boissons dans les espaces désignés. Veuillez garder ces endroits propres.
• Il est interdit de fumer et de vapoter dans toutes les zones.

GUIDE DU VISITEUR DE SCIENCE NORD

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DIRECTIVES POUR VISITER TERRE DYNAMIQUE

RESPECT ET CONDUITE

• Traitez tout le personnel et les bénévoles avec respect. Suivez toujours leurs consignes.
• Respectez les autres membres de votre groupe ainsi que les autres visiteurs. Le centre est ouvert au public.
• Traitez les animaux, les expositions et l’équipement avec soin afin que tout le monde puisse profiter de son expérience.
• Parlez à voix basse et évitez de courir.
• Aucune forme de racisme, de discrimination ou de comportement abusif ne sera tolérée. Toute inconduite, y compris les menaces ou les insultes, entraînera l’expulsion de l’établissement sans remboursement.

VISITES SOUTERRAINES

• Les élèves sont encouragés à porter un manteau ou un chandail, car la température sous terre se situe entre 10 et 14 degrés.
• Les élèves devraient porter des espadrilles (évitez les sandales et les gougounes, car il peut être mouillé sous terre).
• Toutes les personnes qui descendent sous terre doivent porter un casque de sécurité et respecter tous les protocoles de sécurité. Le sarrau bleu se réserve le droit de ramener le groupe à la surface à tout moment pendant la visite si les protocoles de sécurité ne sont pas respectés.

PARC SCIENTIFIQUE DE PLEIN AIR

• Veuillez respecter les panneaux de sécurité. Certains équipements sont conçus pour grimper, tandis que d’autres ne le sont pas.

SUPERVISION ET RESPONSABILITÉ DU GROUPE

• Les enfants de moins de 12 ans doivent toujours être supervisés par un adulte.
• Les enseignants et les superviseurs sont responsables de la conduite de leurs élèves et d’eux-mêmes dans toutes les zones du centre des sciences, y compris les espaces de programme, les expositions, les espaces de repas, les toilettes et les autres espaces communs.
• Restez toujours avec votre groupe.

NOURRITURE ET BOISSONS

• La nourriture et les boissons ne sont pas permises à l’intérieur du centre des sciences au-delà du tunnel.
• Consommez la nourriture et les boissons dans les espaces désignés. Veuillez garder ces endroits propres.
• Il est interdit de fumer et de vapoter dans toutes les zones.

GUIDE DU VISITEUR TERRE DYNAMIQUE

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ABONNEMENTS POUR LES ÉCOLES ÉLÉMENTAIRES ET SECONDAIRES

Les abonnements scolaires peuvent être achetés au coût de 5,75 $ par élève.

Les abonnements permettent aux écoles de profiter d’un nombre illimité de sorties scolaires régulières gratuites à Science Nord ou à Terre dynamique les jours de semaine, de septembre à la fin mai.

• QUESTIONS ? Communiquez avec nous à education [at] sciencenorth.ca (education[at]sciencenorth[dot]ca)

MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Plus d’un changement apporté à la date ou aux modalités de votre visite entraînera des frais administratifs s’élevant à 25 $ + TVH par changement.

Les horaires sont considérés comme définitifs deux semaines avant votre visite.

L’annulation de votre visite, ce qui inclut la non-présentation à une réservation confirmée, entraînera des frais administratifs s’élevant à 25 $ + TVH, sauf en cas de conditions météorologiques particulièrement mauvaises.

• Pour modifier ou annuler votre visite scolaire à Science Nord ou à Terre dynamique, veuillez communiquer avec schoolvisit [at] sciencenorth.ca (schoolvisit[at]sciencenorth[dot]ca)